01適用範圍
本政策適用於 vpnzm.com 下的行銷頁面與使用者面板。使用者面板負責註冊、下單、訂閱匯入與工單處理；行銷頁面用於說明服務範圍、線路與方案。
第三方付款管道在其自有頁面內完成付款，適用管道本身的隱私政策。本政策不涵蓋這些外部頁面。
繼續使用本服務，即表示已閱讀並理解本政策。若不同意其中任何一條，請停止使用並在使用者面板提交帳戶刪除請求。
02蒐集範圍與用途
本服務只蒐集維持帳戶、交付訂閱與排查故障所必需的資料。註冊不要求提供電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可完成註冊。
- 帳戶資訊：使用者名稱與密碼。密碼以不可逆的雜湊形式保存，用於登入驗證與帳戶安全確認。
- 訂單與訂閱紀錄：方案等級、流量包、訂單編號、付款狀態、開通時間、流量重置日與退款申請。用於交付訂閱、累計流量、計算中途升級的差價折算，以及處理 30 天無理由退款。
- 工作階段所需資訊：用戶端類型與版本、登入時間、目前線上裝置數量。用於維持同時在線不限台數的工作階段管理，以及判斷連線異常是否由用戶端版本引起。
- 訪問統計：頁面瀏覽量、來源頁面、瀏覽器類型與粗略地區。以彙總形式用於容量規劃與頁面改進，不用於建立個人側寫。
- 工單內容：使用者主動提交的文字與截圖。僅用於定位問題與回覆處理進度。
本服務不要求填寫真實姓名、住址或證件資訊。未主動提交的內容不會被蒐集。
03無日誌立場
本服務不記錄使用者造訪了哪些網站，不保存 DNS 查詢內容，不記錄連線目標位址與存取時間軸。線路端只保留維持服務所必需的彙總指標：同時連線數、頻寬用量與節點健康狀態。這些指標不含目的地資訊，無法還原到單一使用者的瀏覽行為。
計費所需的流量統計按帳戶累計，只記錄用量總數，不記錄去向。連線日誌的保留策略是不產生、不歸檔、不出售、不用於廣告投放。因故障排查需要查看工作階段狀態時，只讀取目前工作階段的必要欄位，排查結束後不落地保存。
無日誌立場適用於全部線路類型：IEPL 專線、中轉與直連。計費只累計用量總數，不含存取目標。
法律程序要求提供資料時，本服務只能提供帳戶與訂單層面的資訊；瀏覽紀錄不在可提供的範圍內，因為系統不產生這類紀錄。
05付款與第三方處理
付款透過支付寶、微信與 USDT 完成。選擇支付寶或微信時，頁面跳轉到對應付款管道，由管道完成身分驗證與扣款。本服務不接觸銀行卡號、付款密碼與完整付款憑證，只接收訂單編號、金額與付款結果。
USDT 付款只記錄鏈上交易雜湊與入帳確認狀態，用於對帳與退款核驗。
付款管道會依其自身政策處理必要資訊，建議在下單前閱讀對應管道的隱私條款。本服務不會把帳戶資訊提供給付款管道以外的第三方用於行銷。
06資料保留與刪除
帳戶資訊保留至帳戶註銷。註銷後進入刪除流程；訂單與付款紀錄依財務與稅務合規要求保留必要期限，期滿後刪除或匿名化。訪問統計的原始紀錄在完成統計目的後彙總，彙總結果不含個人識別。
刪除方式：登入使用者面板，在工單中提交刪除請求，註明使用者名稱與需要刪除的範圍。工單是站內入口，處理進度可在同一頁面查看。帳戶註銷後無法復原訂閱與剩餘流量，操作前請確認。
帳戶註銷不可撤銷。操作前請在使用者面板確認目前訂閱狀態與到期時間。
本政策更新時，頁面頂端的「最後更新」月份會同步修改。涉及蒐集範圍或使用方式的實質變更，會在使用者面板內提示。繼續使用本服務表示接受更新後的政策。