01适用范围
本政策适用于 vpnzm.com 下的营销页面与用户面板。用户面板承担注册、下单、订阅导入与工单处理；营销页面用于说明服务范围、线路与套餐。
第三方支付渠道在其自有页面内完成支付，适用渠道自身的隐私政策。本政策不覆盖这些外部页面。
继续使用本服务，表示已阅读并理解本政策。不同意其中任何一条时，请停止使用并在用户面板提交账户删除请求。
02收集范围与用途
本服务只收集维持账户、交付订阅与排查故障所必需的数据。注册不要求提供邮箱地址，用户名与密码即可完成注册。
- 账户信息：用户名与密码。密码以不可逆的哈希形式保存，用于登录校验与账户安全确认。
- 订单与订阅记录：套餐档位、流量包、订单号、支付状态、开通时间、流量重置日与退款申请。用于交付订阅、累计流量、计算中途升级的差价折算，以及处理 30 天无理由退款。
- 会话所需信息：客户端类型与版本、登录时间、当前在线设备数量。用于保持同时在线不限台数的会话管理，以及判断连接异常是否由客户端版本引起。
- 访问统计：页面访问量、来源页面、浏览器类型与粗略地区。以聚合形式用于容量规划与页面改进，不用于建立个人画像。
- 工单内容：用户主动提交的文字与截图。仅用于定位问题与回复处理进度。
本服务不要求填写真实姓名、住址或证件信息。未主动提交的内容不会被收集。
03无日志立场
本服务不记录用户访问了哪些网站，不保存 DNS 查询内容，不记录连接目标地址与访问时间线。线路侧只保留维持服务所必需的聚合指标：并发连接数、带宽用量与节点健康状态。这些指标不含目的地信息，无法还原到单个用户的浏览行为。
计费所需的流量统计按账户累计，只记录用量总数，不记录去向。连接日志的保留策略是不生成、不归档、不出售、不用于广告投放。因故障排查需要查看会话状态时，只读取当前会话的必要字段，排查结束后不落地保存。
无日志立场适用于全部线路类型：IEPL 专线、中转与直连。计费只累计用量总数，不含访问目标。
法律程序要求提供数据时，本服务只能提供账户与订单层面的信息；浏览记录不在可提供的范围内，因为系统不生成这类记录。
05支付与第三方处理
支付通过支付宝、微信与 USDT 完成。选择支付宝或微信时，页面跳转到对应支付渠道，由渠道完成身份校验与扣款。本服务不接触银行卡号、支付密码与完整支付凭证，只接收订单号、金额与支付结果。
USDT 支付只记录链上交易哈希与到账确认状态，用于对账与退款核验。
支付渠道会按其自身政策处理必要信息，建议在下单前阅读对应渠道的隐私条款。本服务不会把账户信息提供给支付渠道以外的第三方用于营销。
06数据保留与删除
账户信息保留至账户注销。注销后进入删除流程；订单与支付记录按财务与税务合规要求保留必要期限，期满后删除或匿名化。访问统计的原始记录在完成统计目的后聚合，聚合结果不含个人标识。
删除方式：登录用户面板，在工单中提交删除请求，注明用户名与需要删除的范围。工单是站内入口，处理进度可在同一页面查看。账户注销后无法恢复订阅与剩余流量，操作前请确认。
账户注销不可撤销。操作前请在用户面板确认当前订阅状态与到期时间。
本政策更新时，页面顶部的「最后更新」月份会同步修改。涉及收集范围或使用方式的实质变化，会在用户面板内提示。继续使用本服务表示接受更新后的政策。